2020/04/27 11:56

ゴールでインウィーク(大型連休)の期間中のサポート体制についてご案内いたします。


なお、ショップ運営および商品のご購入は、休業期間中も通常通りご利用いただけます。

▼カスタマーサポート・休業期間

2020年5月2日(土)〜2020年5月6日(水)

上記期間中はメールなどカスタマーサポートは休業とさせていただきます。
期間中のお問い合わせの返信は5月7日(木)以降となります。
*2020年4月29日(水・祝)も休業日となります。


▼配送・休業期間

2020年4月29日(水・祝)、5月2日(土)〜2020年5月6日(水)

上記期間中は物流倉庫も休業となります。
そのため休業期間前日のご注文分は休み開けの発送となります。

例)4月30日のご注文から→5月7日に物流へ発送依頼→5月8日発送


▼クレジットカード決済・キャリア決済

休業期間中も、通常通りご利用いただけます。

▼コンビニ・Pay-easy決済

コンビニでのお支払い……休業期間中も、通常通りご利用いただけます。
Pay-easyでのお支払い……休業期間中も、通常通りご利用いただけます。

▼銀行振込決済

お振込日の反映は各金融機関に順次設定されます。

▼後払い決済

休業期間中も、後払い決済でのご注文・お支払いは可能となっております。

また、下記業務は2020年5月2日(土)から2020年5月6日(水)まで休業となります。
  • 後払い決済窓口のお問い合わせ対応
  • 請求書はがきの発行・発送