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2021/04/14 15:34

ゴールデンウィーク(大型連休)の期間中のサポート体制についてご案内いたします。

 

なお、ショップ運営および商品のご購入は、休業期間中も通常通りご利用いただけます。

 

 

 

カスタマーサポート・休業期間

2021429日(木)~202159日(日)

 

上記期間中、メールなどカスタマーサポートを休業とさせていただきます。

期間中のお問い合わせの返信は510日(月)以降となります。

 

 

配送・休業期間

2020429日(木・祝)〜55日(水)

 

上記期間中は物流倉庫も休業となります。

そのため休業期間前のご注文は休み開けの発送となります。

なお、連休明けは荷物集中につき通常よりお日にちをいただく場合がございます。

連休前に配送をご希望のお客様は426日までにご注文をお願いいたします。

 

例)

426日までのご注文2営業日後に発送(日時指定なしの場合)

427日以降のご注文→57以降順次発送

 

 

クレジットカード決済・キャリア決済

休業期間中も、通常通りご利用いただけます。

 

コンビニ・Pay-easy決済

コンビニでのお支払い……休業期間中も、通常通りご利用いただけます。

Pay-easyでのお支払い……休業期間中も、通常通りご利用いただけます。

 

銀行振込決済

お振込日の反映は各金融機関に順次設定されます。

 

後払い決済

休業期間中も、後払い決済でのご注文・お支払いは可能となっております。

 

また、下記業務は202051日(土)から202055日(水)まで休業となります。

  後払い決済窓口のお問い合わせ対応

  請求書はがきの発行・発送



ご迷惑をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。